在乡村振兴的时代考卷上，数字技术如何从“云端”落到“地面”？临夏联通以实际行动给出答案。近日，临夏联通携手临夏县政府及华盛公司，以“数字惠民·智慧水利”为主题，将通信服务专车开进临夏县农村自来水站，用一场“量体裁衣”式的专项服务行动，为常年坚守供水一线的职工送去了畅连无忧的数字春风。

把准脉搏：从“标准化”走向“场景化”

临夏县农村自来水站管辖范围点多线长，职工常年奔波在野外巡线途中，面临着“工作流量不够用、生活宽带接入难”的双重夹击。一边是巡线员需要实时回传管道数据、接收调度指令，月均流量消耗高达普通用户的3倍；另一边是职工宿舍分散于偏远村社，传统宽带安装成本高、协调难度大。通用套餐“水土不服”，成为制约工作效率与生活质量的现实堵点。

临夏联通坚持“问题导向”，组建专班深入站所、跟随巡线路径开展沉浸式调研，精准识别出水利行业绝非“普通用户”可概括，而是亟需行业专属的数字化解决方案。

精准开方：一套“通信包”破解双重困境

摒弃“一刀切”的产品思维，临夏联通联合产业链伙伴，创新推出“水利通信服务包”，实现工作与生活场景的“双线保障”：

工作端加“油”： 定制“流量王工作手机”，搭载专属大流量套餐及网络优先级保障，让巡线员在偏远河渠、山谷间也能畅快调取管网电子图纸、发起高清视频汇报，告别“流量焦虑”，作业效率倍增。

生活端减“负”： 联合华盛公司启动“多居所宽带共享计划”，通过整合村落接入资源、统筹安装节点，大幅摊薄单户成本，让分散居住的职工家庭都能享受到“即报即装、高速畅通”的宽带服务，真正实现“巡线无盲区，居家也畅连”。

一位拥有多年巡线经验的老职工感慨道：“以前巡线总得掐着流量用，现在图纸随便调，视频随时传，干活心里踏实了，效率至少翻了一番！”

机制长效：从“一次性活动”到“永在线服务”

活动现场不仅是业务推广站，更是民情收集站和服务迭代站。临夏联通同步构建起“需求直通、政企协同、服务闭环”的长效机制：

倾听一线声音： 通过职工座谈会与问卷调研，现场归集网络覆盖、应急通信等12类优化建议，为后续开发“水利巡线专用APP”“物联网水表监测平台”等数字化工具筑牢需求根基；

强化基础覆盖： 与县政府、自来水站成立联合攻坚组，针对信号盲区精准规划3个新增基站，并成功纳入2024年农村数字基础设施建设项目盘子，从源头补齐网络短板；

兑现服务承诺： 现场登记携转工作手机意向客户15名，预约宽带业务26户，所有业务均承诺“3日内上门、7日全流程跟踪回访”，以“临夏速度”彰显服务诚意。

以小见大：一个行业的破题，一方水土的振兴

此次行动是临夏联通深耕“数字乡村”战略的生动注脚。公司以水利行业为突破口，正加速构建“1+N”智慧农业服务体系——即以5G和物联网技术打造覆盖“水网、农田、农户”的数字基础底座，并逐步向智慧灌溉、农产品溯源、农村电商等多元场景延伸，实现“一场景一方案，一行业一突破”。

从解决几十名巡线员的流量焦虑，到撬动整个农村水利管理的数字化转型，再到为乡村振兴注入强劲数字动能——临夏联通用“小切口”演绎了一场“大变革”。未来，临夏联通将继续秉承“人民邮电为人民”的初心，把更多“临夏经验”转化为可复制、可推广的数字惠农样板，在陇原大地的振兴画卷中，持续书写通信央企的责任与担当。