临夏融媒记者 赵淑娴
三月，地处黄河上游的临夏春寒料峭，一股由数字技术与社会爱心汇聚而成的暖流，在全州各县市的村社巷道间涌动……
从东乡县唐汪镇马巷村的唐蕃云舍到积石山县的受灾安置社区，从临夏市南龙镇的便民停车场到临夏县的双城百佳超市，一张张小小的“关爱券”悄然改变着传统的救助模式，让民生保障在临夏大地焕发出新的温度与韧性。
为不断丰富拓展“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设的内涵和外延，州民政局积极对接联系省慈善联合总会和腾讯公益慈善基金会，针对临夏实际情况，启动实施“善联陇原 韧性社区”——临夏州韧性社区建设项目。该项目由腾讯公益慈善基金会、省慈善联合总会联合共建，聚焦我州8县市，立足基层群众实际需求，以“精准帮扶、节点活动、四季覆盖、多方联动”为核心，旨在构建政府引导、社会参与、技术赋能的韧性社区支持系统，切实筑牢民生保障底线，守护困难群众基本生活，形成可复制的帮扶模式。
告别“一刀切”：从“我给什么你用什么”到“你缺什么我来买”
3月11日，临夏市民政局联合临夏州义仓慈善公益服务中心、市青年公益协会将“移动超市”开进了南龙镇政府隔壁的便民停车场。罗家湾村村民秦海兰拿着刚领到的“关爱券”，现场兑换了一袋面粉、一袋大米和一桶清油。“这些都是生活必需品，感谢党和政府的好政策，把我们老百姓的需要放在了心上。”秦海兰说。
“‘关爱券+移动超市’模式既减轻了群众的出行负担，又避免了物资的浪费。”市青年公益协会理事马明文在参与南龙镇的冬春救助活动后深有感触，“以前是‘我们送什么群众用什么’，现在是‘群众缺什么我们补什么’，让救助更贴心。”
改变过去“统一采购、统一配送”的粗放模式，依托数字关爱平台，探索出“关爱券+移动超市/定点商超”的精准对接机制，正是我州韧性社区建设项目的一大创新亮点。受助群众凭借实名制核销的关爱券，可根据实际需求，自主选择生活物资。
在临夏县双城百佳超市里，货架上米面粮油和生鲜果蔬琳琅满目。榆林乡联合村村民李玉霞用“关爱券”兑换了洗衣液、牛奶、零食和学习用品等。“以前发慰问品，发的不一定是家里最缺的。现在拿着券自己来超市挑，想买啥买啥，非常满意！”她笑着说。
县慈善协会秘书长韩文强告诉记者，近期，县民政局、县慈善协会联合县星辰社会工作服务中心和临夏州临聚力爱心公益慈善中心，通过联系爱心商家入驻，由乡镇摸排符合救助条件的困难群众，分别开展“冬春救助”“三八”国际劳动妇女节等关爱行动，实现了资源的高效匹配。这种多方联动的模式，不仅提升了救助效率，而且织密了基层社区的安全网。
四季有爱：让特殊节点变成“温情时刻”
临夏州韧性社区建设项目紧扣“四季覆盖”理念，根据不同时间节点，精准锁定不同类别的困难群体，这项总投资200万元的项目，将覆盖全州1万户困难群众，其中冬春救助困难群众5000户，“三八”国际劳动妇女节救助困境妇女2500人，“六一”国际儿童节还将救助困境儿童2500人，持续关爱温暖千家万户。
今年“三八”国际劳动妇女节之际，由东乡县民政局、唐汪镇政府及临夏州林益社会工作服务中心联合举办的“巾帼绽芳华 欢乐庆三八”主题活动在唐蕃云舍户外舞台举行，现场为来自唐汪镇和考勒乡等6个乡镇的400名困境女性，送上了每人200元的专属“关爱券”，可直接用于清洁用品、生鲜果蔬及米面粮油等生活物资的采购，切实回应群众实际生活需求。州级心理咨询师开展专题辅导，为女性群体疏导心理压力、传授情绪调节方法。
“我们聚焦困境母亲、单亲母亲、残疾女性，不仅在物质上给予支持，也希望在全社会营造尊重妇女、关爱妇女的氛围。”州林益社会工作服务中心负责人马梦飞表示。
积石山县开展的冬春救助行动也交出了一份“暖心答卷”。县民政局、团县委、县慈善协会及县青年志愿者协会联合临夏州义仓社会工作服务中心，将“移动超市”精准送至社区和村委会，600名全县低保户、特困供养户及重残重病困难家庭等特殊困难群众，在家门口就能像逛超市一样，随心挑选自己所需的生活用品及各类物资。
多方联动：激活基层治理“一池春水”
韧性社区的构建离不开政府、社会组织与市场力量的多方联动。州、县市民政局及慈善协会与各社会组织紧密配合，全力协调各方资源，确保项目落地实施。
记者了解到，该项目由甘肃一山一水环境与社会发展中心总体实施、临夏州14家社会组织具体实施。像临夏州林益社会工作服务中心、临夏市青年公益协会和临夏州义仓社会工作服务中心等，正是临夏州韧性社区建设项目支持培育的社会组织，也是项目落地执行的主力军。
作为项目实施的甘肃省枢纽机构，甘肃一山一水环境与社会发展中心依托数字关爱平台，以“精准帮扶、四季覆盖、多方联动”为核心，聚焦我州8县市开展试点工作，构建“日常帮扶+节点活动+应急备灾”的多元联动式服务体系，通过培育县域社会组织、推动爱心商家入驻平台参与韧性社区建设，为日常社区服务等提供支撑，提升民生保障的精准性与可持续性。
通过“社区需求精准收集—商家资源高效对接—专业服务闭环落地”的常态化困难人群帮扶流程，与“协议储备—需求反馈—快速调配”的应急响应流程相结合，构建起“平急两用”的县域慈善资源动员体系。
从“被动接收”转向“自主选择”，我州通过“关爱券+移动超市/定点商超”的微创新模式，撬动了基层救助模式的深刻变革。这不仅是一次物资的传递，还是一场关于尊严与精准帮扶的实践——让每一位困难群众在挑选生活必需品时感受到被尊重、被理解。截至目前，项目进展顺利，冬春救助困难群众的“关爱券”已全部核销完毕，“三八”国际劳动妇女节困境妇女的“关爱券”正在有序核销中。
数字技术的赋能，让爱心流转更加高效透明；社会力量的广泛参与，让社区韧性有了坚实的承载。当政府引导、社会组织执行、商家入驻、群众受益的链条环环相扣，这张覆盖四季、精准对接、多方参与的民生保障网，在黄河上游的这片土地上编织出基层治理的新图景，书写着“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设的生动答卷。
