2023年12月18日夜，积石山县突发6.2级地震。面对突如其来的灾难，时任大河家镇执法队队长的马文成以“灾情就是命令”的信念，带领15名队员第一时间奔赴震中，冲锋在抗震救灾最前线。
地震发生后，他仅用30分钟完成集结，携带破拆工具、照明设备赶赴受灾最重的陈家村。道路塌方时，他带头扛设备徒步5公里挺进，优先排查学校、养老院等重点场所，首轮搜救转移群众47人，其中8名重伤员及时送医脱险。在坍塌的农贸市场，他连续奋战3小时，双手被划得血肉模糊仍不肯停歇，救出3名幸存者后，又将自己的棉衣披在伤者身上。
为让群众尽快安定下来，他连夜组织搭建12顶应急帐篷，协调分发物资，安抚情绪、调解纠纷。短短数日内，他协同各级力量完成集中安置点61处、活动板房5529间建设，安置群众近5万人，让受灾群众吃上热饭、穿上暖衣、住进温棚。
灾后恢复重建中，马文成带领执法队组建党员先锋队、志愿服务队，悬挂党旗国旗600余面，深入开展危房拆除、市场整治、隐患排查、环境整治等专项行动，被群众称为敢管事、能办事、为民办实事的“黑脸队长”。他常说：“执法徽章在，责任重于山。”朴实的话语，道出了他对职责的坚守与担当。
随后，他被任命为大河家镇政务服务中心主任。上任后，他推动“一窗通办”改革，将6个窗口整合为2个综合窗口，群众办事平均时间减少近三分之二；设立“办不成事”窗口，建立“受理—交办—督办—反馈”机制，累计协调解决群众疑难问题80余件；组建“红色代办员”队伍，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门代办服务，今年以来，已完成代办300余件，深受群众好评。
从抗震救灾到政务改革，马文成始终以铸牢中华民族共同体意识为主线，用行动诠释党员本色，用服务温暖民心，在平凡岗位上书写出新时代民族团结进步的生动篇章。
